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No solo somos proveedores de viscosímetros, sino también consultores que ofrecen asesoramiento sobre la instalación y la interpretación de los resultados de medición. Cuando desee contactar con Marimex®, no le haremos esperar en una línea de atención telefónica ni le reedirigiremos a un centro de llamadas, sino que su llamada será siempre atendida directamente por un empleado competente que podrá proporcionarle la información que necesite y responderá a todas sus preguntas sobre nuestros productos. Además estaremos encantados de concertar una cita para visitar sus instalaciones con poca antelación.

Nuestros servicios

Nuestros clientes tienen derecho a un servicio excelente, sin restricciones de tiempo. Garantizamos la fiabilidad funcional de todos los viscosímetros de proceso. Esto incluye:

• Información y asesoramiento in situ
• Contacto con el servicio de atención al cliente las 24 horas del día por teléfono, correo electrónico y fax
• Asistencia para la puesta en marcha, incluso fuera del horario habitual
• Formación de usuarios en un centro Marimex® o in situ
• Preparación e interpretación de los datos de medición
• Inspección, mantenimiento y reparación de sistemas de medición